Seminar OBVLADOVANJE TEŽAVNIH STRANK Seminar je namenjen vsem, ki želite spoznati načine ustreznega komuniciranja z različnimi tipi strank, predvsem s težavnimi in želite izvedeti, kako težavno stranko spremeniti v dobro stranko.
Kdo je težavna stranka? Seminar vodi:
Marko Iršič, Dodatne informacije in prijave: - 01/436 41 17, 040/731 431 - email: info@rakmo.si - prek spletne prijavnice: SPLETNA PRIJAVNICA
Vse seminarje je možno naročiti tudi za zaključene skupine!
Prijave sprejemamo do zapolnitve prostih mest. V primeru premajhnega števila prijav, si pridržujemo pravico,
Veseli bomo, če boste o seminarju obvestili tudi svoje kolege oziroma kogarkoli, ki bi ga tovrstna tematika utegnila zanimati. |
AKTUALNO: 15% popust na kotizacijo za prijavo in plačilo 14 dni pred začetkom seminarja
Obvladovanje stresa (8 ur) - petek, 18.10.2019, 9.00-15.00, Ljubljana
Obvladovanje jeze (8 ur) - četrtek, 24.10.2019, 9.00-15.00, Ljubljana
Obvladovanje težavnih strank (8 ur) - torek, 5.11.2019, 9.00-15.00, Ljubljana
Tehnike pogajanj (8ur) - sreda, 13.11.2019, 9.00-15.00, Ljubljana
Kakovostna komunikacija v medosebnih odnosih (8 ur) - petek, 29.11.2019, 9.00-15.00, Ljubljana
Obvladovanje težavnih strank (8 ur) - torek, 17.12.2019, 9.00-15.00, Ljubljana
Obvladovanje jeze (8 ur) - četrtek, 30.1.2020, 9.00-15.00, Ljubljana
Mediacija v šoli (8 ur) - torek, 3.3.2020, 9.00 - 15.00, Ljubljana
Obvladovanje nasilja in nenasilna komunikacija (8 ur) - četrtek, 12.3.2020, 9.00 - 15.00, Ljubljana
Komunikacija s starši (8 ur) - sreda, 18.3.2020, 9.00 - 15.00, Ljubljana
Reševanje konfliktov v šoli (8ur) - četrtek, 19.3.2020, 9.00 - 15.00, Ljubljana
Mediacija - posredovanje v sporih (16 ur) - sreda, 27.11. in četrtek, 28.11.2019, 14.00 - 20.30, Ljubljana
Razvijanje veščin obvladovanja konfliktov (40 ur) - ponedeljek do petek, 19. do 23.8.2019 in 7.-21.8.2020, 9.00 - 15.00, Ljubljana
OSNOVNO USPOSABLJANJE ZA MEDIATORJE (140 ali 64 ur) Vključena knjiga Obljuba mediacije.
Maribor: 15.11.2019 - 26.3.2020
|
|
Zavod RAKMO je ustanovni član |
Zavod RAKMO je ustanovni član |
Zavod RAKMO je ustanovni član |
Zavod RAKMO je član |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
European Mediation Network Initiative |
Združenja mediacijskih organizacij Slovenije - Medios |
Evropskega združenja za transformativno mediacijo | UIA - Word Forum of Mediation Centers |